Marketing automation dla Shopera, która sprzedaje, kiedy Ty śpisz
GrowMail łączy się ze sklepem Shoper i automatycznie wysyła maile, które odpowiadają na zachowanie klienta: porzucony koszyk, obejrzany produkt, zapis, zakup albo dłuższą przerwę. Gotowe scenariusze włączasz jednym kliknięciem, a w panelu widzisz przychód, który przyniosły.
Automatyzacje w panelu GrowMail: gotowe scenariusze włączasz jednym przełącznikiem.
Podstawy
Czym jest marketing automation w sklepie Shoper?
Marketing automation to zestaw scenariuszy, które same wysyłają właściwą wiadomość właściwej osobie, gdy wydarzy się coś w sklepie. Zamiast pamiętać o przypomnieniach i ręcznie wysyłać maile, ustawiasz reguły raz: jeśli klient porzucił koszyk, przypomnij mu o nim za godzinę, jeśli nie kupował od czterech miesięcy, zaproś go z powrotem. Od tego momentu sklep komunikuje się z klientami codziennie, także w weekendy i święta.
W sklepie na Shoperze kluczowe jest to, skąd narzędzie bierze dane. GrowMail pobiera z Shopera kontakty, produkty i zamówienia, a koszyki i zachowanie na stronie zbiera na żywo przez pixel, który aplikacja instaluje sama. Dzięki temu maile zawierają prawdziwe produkty z Twojego katalogu z aktualnymi cenami i zdjęciami, a scenariusz wie, kiedy klient już kupił i należy przestać przypominać.
Automatyzacje działają na danych, które sklep już ma. Nie potrzebujesz zespołu marketingu ani programisty, żeby zacząć.
🛒
Odzyskujesz porzucone koszyki
Przypomnienia z produktami z koszyka wychodzą automatycznie, a sekwencja zatrzymuje się, gdy klient złoży zamówienie.
🔁
Klienci wracają po więcej
Maile po zakupie, przypomnienia o ponownym zakupie i win-back zamieniają jednorazowych kupujących w stałych klientów.
⏱
Oszczędzasz czas
Gotowe scenariusze po polsku włączasz przełącznikiem. Edytujesz tylko to, co chcesz zmienić.
🎯
Każdy mail jest trafiony
Produkty, ceny i zdjęcia pochodzą prosto z Shopera. Segmenty budujesz na podstawie zamówień i aktywności klientów.
📈
Widzisz przychód, nie tylko otwarcia
Pulpit pokazuje sprzedaż przypisaną do maili i automatyzacji, więc wiesz, które scenariusze naprawdę zarabiają.
🛡
Masz porządek z RODO
Dziennik zgód z datą i IP, double opt-in, link wypisu w każdej wiadomości i wykluczenia obsługiwane automatycznie.
Scenariusze
8 automatyzacji, które warto uruchomić w sklepie Shoper
Każda karta pokazuje wyzwalacz, cel i schemat działania. Opóźnienia na schematach to punkt wyjścia. Dopasuj je do swojego asortymentu i cyklu zakupowego.
Klient dodał produkty do koszyka i nie złożył zamówienia.
Cel
Odzyskać sprzedaż, która była o krok od finalizacji.
To automatyzacja z najszybszym zwrotem, bo dotyczy osób, które już wybrały produkt. GrowMail widzi koszyk na żywo dzięki pixelowi Shopera, więc w mailu pokazuje dokładnie te produkty, ze zdjęciem, ceną i przyciskiem powrotu do koszyka. Gotowy scenariusz w GrowMail ma kilka wariantów wiadomości, które rotują między koszykami, więc stali klienci nie dostają w kółko tego samego tekstu. Jeśli klient kupi w trakcie sekwencji, kolejne maile się nie wysyłają.
Wskazówka: Rabat zostaw na ostatnią wiadomość albo pomiń go zupełnie. Pierwsze przypomnienie bez zniżki często wystarcza.
Znany klient oglądał produkt lub kategorię, ale nie dodał nic do koszyka.
Cel
Przypomnieć o produktach, którymi ktoś się interesował, zanim kupi u konkurencji.
Takich sesji jest dużo więcej niż porzuconych koszyków. Mail z ostatnio oglądanymi produktami i podobnymi pozycjami z tej samej kategorii działa jak doradca w sklepie stacjonarnym. Automatyzacja działa dla kontaktów, które sklep już zna (np. zapisanych do newslettera lub zalogowanych), i ma wbudowany limit, żeby nie wysyłać maila po każdym kliknięciu.
Wskazówka: Wysyłaj jeden mail na kilka godzin i wyklucz osoby, które w tym czasie dostały już przypomnienie o koszyku.
Nowy zapis do newslettera albo potwierdzenie zgody (double opt-in).
Cel
Zamienić nowego subskrybenta w pierwszego klienta.
Pierwsze dni po zapisie to moment największej uwagi. Pierwszy mail wychodzi od razu i dostarcza obiecany kod lub korzyść z formularza. Kolejne przedstawiają sklep, bestsellery i powody, dla których warto u Ciebie kupić. Formularze zapisu GrowMail zapisują zgodę z datą i adresem IP, więc seria startuje dopiero wtedy, gdy masz do tego podstawę prawną.
Wskazówka: Jeśli dajesz kod powitalny, przypomnij o nim przed końcem ważności. To zwykle najlepiej sprzedający mail serii.
Zamówienie zostało opłacone (dane zamówienia z Shopera).
Cel
Zbudować drugi zakup, opinie i zaufanie zamiast ciszy po transakcji.
Po zakupie klient jest najbardziej skłonny do kolejnej interakcji. Sekwencja zaczyna się od podziękowania i informacji, co dalej. Po czasie potrzebnym na dostawę prosi o opinię albo podsuwa poradnik do produktu, a potem proponuje produkty uzupełniające z Twojego katalogu. Wiadomości opierają się na faktycznie kupionych pozycjach, nie na losowych bestsellerach.
Wskazówka: Nie dubluj maili transakcyjnych Shopera. Seria po zakupie ma uzupełniać potwierdzenie zamówienia, a nie je zastępować.
Data urodzin lub inna data zapisana w kontakcie (automatyzacja oparta na dacie).
Cel
Dać klientowi osobisty powód do powrotu raz w roku.
Urodzinowy mail jest jednym z niewielu, które klienci naprawdę chcą dostawać. Datę zapisujesz w danych kontaktu, np. z importu bazy, a automatyzacja oparta na dacie wysyła wiadomość kilka dni wcześniej, żeby prezent zdążył dotrzeć. To ta sama mechanika co rocznica pierwszego zakupu czy dołączenia do klubu.
Wskazówka: Daj prezentowi realny termin ważności (np. tydzień) i wyślij krótkie przypomnienie w dniu urodzin.
Odzyskać klientów, którzy przestali kupować, i oczyścić bazę z nieaktywnych.
Pozyskanie nowego klienta kosztuje więcej niż powrót starego. Win-back startuje automatycznie, gdy klient przekroczy próg nieaktywności dopasowany do cyklu zakupowego sklepu. Najpierw przypomina o nowościach, potem daje konkretny powód do powrotu. Kontakty, które nie reagują na całą serię, warto oznaczyć jako nieaktywne. To poprawia dostarczalność kolejnych kampanii. W Statystykach sklepu GrowMail sam podpowiada, ilu klientom grozi odejście.
Wskazówka: Próg ustaw na podstawie danych sklepu, nie na sztywno. Dla kosmetyków to będzie inna liczba dni niż dla mebli.
Od zakupu produktu minął typowy czas jego zużycia.
Cel
Sprzedać ten sam produkt ponownie, zanim klient kupi go gdzie indziej.
Karma, kawa, kosmetyki, suplementy, filtry: wiele produktów się kończy. Automatyzacja liczy czas od zamówienia i przypomina o uzupełnieniu dokładnie wtedy, gdy produkt może się kończyć, z linkiem prosto do tej samej pozycji w sklepie. Dla klienta to wygoda, dla sklepu przewidywalna, powtarzalna sprzedaż.
Wskazówka: Zacznij od 3–5 produktów z najwyraźniejszym cyklem zużycia, a czas opóźnienia koryguj po pierwszych tygodniach.
Produkt, którym interesował się klient, wrócił do magazynu albo potaniał.
Cel
Domknąć sprzedaż, która nie doszła do skutku z powodu braku towaru lub ceny.
Dane o stanach i cenach przychodzą z Shopera, więc alert wychodzi wtedy, gdy zmiana faktycznie nastąpi w sklepie. Klient dostaje jeden konkretny mail o produkcie, na który czekał. To jedna z najbardziej trafnych wiadomości, jakie sklep może wysłać.
Wskazówka: Ogranicz alert do osób, które oglądały produkt lub zapisały się na powiadomienie, i nie wysyłaj go częściej niż raz na kilka dni.
Tak wygląda automatyzacja marketingu Shoper w GrowMail
Prawdziwe ekrany z panelu: koszyki z Twojego sklepu, przychód przypisany do maili i podpowiedzi kolejnych działań.
Porzucone koszyki pobierane ze sklepu na żywo, ze statusem każdego przypomnienia.
Porzucone koszyki na żywo
Każdy porzucony koszyk ze sklepu trafia do listy z wartością, produktami i statusem przypomnień. Widzisz, które koszyki zostały odzyskane, a które jeszcze czekają.
Pulpit zestawia sprzedaż przypisaną do kampanii i scenariuszy. Dzięki temu łatwo zdecydować, którą automatyzację rozbudować, a którą poprawić. O liczeniu zwrotu piszemy w artykule Metryki i ROI e-mail marketingu.
Pulpit pokazuje przychód przypisany do maili i automatyzacji, a nie tylko otwarcia.
Statystyki sklepu podpowiadają kolejne działania, np. reaktywację klientów, którym grozi odejście.
Podpowiedzi oparte na danych sklepu
Statystyki sklepu analizują zamówienia i pokazują np. klientów, którym grozi odejście, razem z gotową propozycją kampanii reaktywacyjnej. Więcej o segmentach w tekście Segmentacja bazy mailingowej.
Newslettery z produktami ze sklepu
Automatyzacje uzupełniasz zwykłymi kampaniami: promocje, nowości, poradniki. Produkty wstawiasz prosto z katalogu Shopera. Zobacz też jak przygotować newsletter z produktami.
Newslettery z produktami ze sklepu uzupełniają automatyzacje o jednorazowe kampanie.
Integracja z Shoperem
Połączenie ze sklepem Shoper bez kodu
GrowMail to natywna aplikacja Shopera. Nie musisz kopiować kluczy API ani wklejać skryptów do szablonu. Instalacja wygląda tak:
Zainstaluj aplikację z Shoper App StoreKartę GrowMail znajdziesz w sklepie z aplikacjami Shopera.
Uruchom ją z panelu ShoperaAplikacje i integracje → Zainstalowane aplikacje → GrowMail → Uruchom aplikację. Konto i połączenie tworzą się automatycznie.
Pixel instaluje się samAplikacja dodaje pixel w szablonach RWD i Storefront, bez kodu i bez ręcznego podawania identyfikatorów.
Dane synchronizują się automatycznieKontakty, produkty i zamówienia pobierają się ze sklepu, a koszyki i zdarzenia spływają na żywo. Stan połączenia widzisz na Pulpicie.
Włącz pierwsze scenariuszeZacznij od porzuconego koszyka i serii powitalnej, a potem dodawaj kolejne automatyzacje.
GrowMail, edrone, Klaviyo czy GetResponse dla sklepu Shoper?
Każde z tych narzędzi ma automatyzacje e-mail. Różnią się tym, jak głęboko są związane ze sklepem Shoper, jak szeroki mają zakres i dla kogo są projektowane.
Kryterium
GrowMail
edrone
Klaviyo
GetResponse
Integracja z Shoperem
Natywna aplikacja w Shoper App Store. Pixel dodaje się automatycznie.
Aplikacja dostępna w Shoper App Store.
Według publicznie dostępnych informacji brak oficjalnej integracji z Shoperem. Działa natywnie m.in. z Shopify.
Integracja z Shoperem dostępna, firma jest partnerem Shopera.
Charakter narzędzia
E-mail marketing i automatyzacje skupione na sklepie: koszyki, produkty, zamówienia, przychód.
Rozbudowana platforma CRM i marketing automation dla e-commerce, z wieloma kanałami.
Globalna platforma e-mail i SMS z rozbudowanymi flow i analityką.
Tak, pod sklepy Shoper (PL i EN), włączane jednym kliknięciem.
Tak, dla e-commerce.
Tak, gotowe flow dla e-commerce.
Tak, szablony workflow.
Model cenowy
Jawne plany od 299 zł netto/mies., 14 dni za darmo bez karty.
Zależy od planu i wielkości bazy. Sprawdź aktualny cennik u dostawcy.
Start i migracja
Konfiguracja i uzgodniona migracja za 0 zł.
Według oferty dostawcy.
Porównanie jakościowe przygotowane na podstawie publicznie dostępnych informacji (stan na październik 2026). Funkcje i warunki konkurencyjnych narzędzi mogą się zmieniać. Przed decyzją sprawdź je u dostawców.
Wybierz GrowMail, jeśli…
prowadzisz sklep na Shoperze i chcesz szybko uruchomić automatyzacje e-mail z produktami ze sklepu, bez wdrożenia, w polskim panelu i z jawną ceną.
Rozważ edrone lub GetResponse, jeśli…
potrzebujesz szerszej platformy z dodatkowymi kanałami i modułami (np. CRM, webinary, kreator stron) i masz zasoby, żeby ją wdrożyć.
Rozważ Klaviyo, jeśli…
sprzedajesz głównie na Shopify lub na rynkach zagranicznych i pracujesz w anglojęzycznym zespole.
Najczęstsze pytania o marketing automation w Shoper
Czym jest marketing automation w sklepie Shoper?
To wiadomości e-mail wysyłane automatycznie w reakcji na zachowanie klienta w sklepie: porzucony koszyk, obejrzany produkt, zapis do newslettera, zakup albo dłuższą nieaktywność. Raz ustawiony scenariusz działa bez Twojego udziału, a GrowMail pobiera z Shopera produkty, koszyki i zamówienia, żeby każda wiadomość była dopasowana do konkretnej osoby.
Jak połączyć GrowMail ze sklepem Shoper?
Zainstaluj aplikację GrowMail z Shoper App Store, a potem otwórz ją w panelu Shopera (Aplikacje i integracje → Zainstalowane aplikacje → GrowMail → Uruchom aplikację). Konto i połączenie ze sklepem tworzą się automatycznie przy pierwszym uruchomieniu. Aplikacja sama dodaje pixel do sklepu w szablonach RWD i Storefront, więc nie trzeba wklejać kodu.
Jakie automatyzacje są dostępne od razu?
Gotowe scenariusze obejmują m.in. porzucony koszyk, porzucone przeglądanie, serię powitalną, maile po zakupie, reaktywację, wiadomości oparte na dacie (np. urodziny), przypomnienie o ponownym zakupie oraz alerty o powrocie na stan i spadku ceny. Treści są gotowe po polsku i angielsku, a każdą możesz edytować.
Ile kosztuje automatyzacja marketingu w GrowMail?
Przez 14 dni korzystasz za darmo, bez podawania karty. Płatne plany zaczynają się od 299 zł netto miesięcznie (Starter, do 5 000 kontaktów). Automatyzacje i scenariusze są dostępne w każdym planie, również w okresie próbnym. Konfiguracja i uzgodniona migracja z innego narzędzia kosztują 0 zł.
Czy automatyzacje są zgodne z RODO?
GrowMail zapisuje dziennik zgód z datą i adresem IP, obsługuje double opt-in, dodaje link wypisu do każdej wiadomości marketingowej i respektuje wykluczenia. Automatyzacje marketingowe trafiają tylko do kontaktów z odpowiednią zgodą.
Czym GrowMail różni się od edrone, Klaviyo czy GetResponse?
GrowMail to narzędzie zbudowane wokół sklepu internetowego: natywna aplikacja Shopera, gotowe scenariusze pod polski e-commerce, panel i wsparcie po polsku oraz przejrzyste plany. edrone i GetResponse to szersze platformy z wieloma kanałami i modułami. Klaviyo jest najmocniejsze w ekosystemie Shopify i według publicznie dostępnych informacji nie ma oficjalnej integracji z Shoperem.
Czy mogę przenieść automatyzacje z innego narzędzia?
Tak. Kontakty importujesz z pliku lub synchronizujesz ze sklepu, a scenariusze odtwarzasz z gotowych szablonów. Uzgodnioną migrację możemy przeprowadzić za Ciebie bez dodatkowych opłat.
Uruchom automatyzację marketingu w swoim sklepie Shoper
Zainstaluj GrowMail z Shoper App Store, włącz scenariusz porzuconego koszyka i serię powitalną, a potem sprawdź na Pulpicie, ile przyniosły. Przez 14 dni korzystasz ze wszystkich automatyzacji za darmo.
