WooCommerce · Baza mailingowa
Zapis do newslettera w WooCommerce: zgoda w zamówieniu, formularze i synchronizacja
W skrócie
WooCommerce nie ma w rdzeniu pola zgody na newsletter w zamówieniu: dodaje je wtyczka (np. MailPoet, Mailchimp for WooCommerce, YITH) albo własny kod. Pole musi być puste domyślnie i odrębne od regulaminu. Dołóż formularz lub pop-up dla osób przed zakupem, a zgody przenoś do mailingu automatycznie. GrowMail odczytuje zgody z metadanych klienta WooCommerce i webhooków, zbiera nowe zapisy własnymi formularzami i zwraca zgody oraz wypisy do sklepu.
Spis treści
Dlaczego zapis w zamówieniu jest tak ważny
Moment zakupu to jedno z najlepszych miejsc na zapis do newslettera. Klient właśnie zaufał sklepowi, podał e-mail i czeka na paczkę. Jeśli w tym miejscu nie ma pola zgody, sklep na WooCommerce traci kontakty: osoby, które już kupiły.
Kłopot w tym, że WooCommerce w rdzeniu nie ma pola zgody na newsletter w zamówieniu. Dodaje je wtyczka newsletterowa albo własny kod w motywie. Ten poradnik pokazuje, gdzie zbierać zapisy w sklepie WooCommerce, jak powinna wyglądać zgoda i jak przenieść ją do e-mail marketingu bez ręcznych eksportów. Ogólne zasady budowania listy opisujemy w filarze „Newsletter dla sklepu internetowego”.
Gdzie zbierać zapisy w sklepie WooCommerce
Zapis w zamówieniu daje kontakty od kupujących. Żeby zbierać też osoby, które dopiero oglądają sklep, potrzebujesz co najmniej jeszcze jednego miejsca: pop-upu, paska albo formularza w stopce.
Checkbox w zamówieniu
Dodaje go większość wtyczek newsletterowych dla WooCommerce, np. MailPoet albo Mailchimp for WooCommerce, a także wtyczki z rodziny YITH. Jeśli sklep korzysta z nowego, blokowego checkoutu, sprawdź, czy wybrana wtyczka obsługuje blok zamówienia. Część starszych rozwiązań działa tylko w klasycznym formularzu. Różnice między checkoutem blokowym a klasycznym opisuje klikam.dev w tekście „nowa strona zamówienia w WooCommerce”.
Pop-up, pasek i formularz w treści
To źródło zapisów od osób przed pierwszym zakupem. Pop-up działa najlepiej z konkretną korzyścią (kod, darmowa dostawa, poradnik) i gdy nie zasłania koszyka ani przycisku zakupu na telefonie. Jak ustawić formularze i ile pól w nich zostawić, piszemy w artykule „Formularze zapisu i pop-upy”.
Jak powinna wyglądać zgoda na newsletter
Zgoda na informacje handlowe musi być dobrowolna, konkretna i odrębna od akceptacji regulaminu. W praktyce oznacza to puste pole wyboru, które klient zaznacza sam, i krótki tekst: kto wysyła, co i jak można się wypisać.
Przykładowa treść: „Chcę otrzymywać e-mailem informacje o nowościach i promocjach sklepu [nazwa]. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili”. Unikaj łączenia zgody z rabatem bez wyjaśnienia warunków. Szczegóły zgód, dowodu zgody i wypisów opisujemy w tekście „Zgody marketingowe i RODO w e-mail marketingu”, a jak dodatkowo potwierdzać adres, w artykule o double opt-in. Ten tekst nie jest poradą prawną.
Jak zgoda trafia z WooCommerce do GrowMail
Problem wielu sklepów: zgoda jest zapisana w WooCommerce, a lista mailingowa żyje osobno i trzeba ją co jakiś czas eksportować. W GrowMail kierunek jest ustalony i widoczny.
- Zgody ze sklepu. GrowMail odczytuje zgodę marketingową z metadanych klienta WooCommerce: zapisaną przez wtyczkę GrowMail albo popularne wtyczki newsletterowe, np. Mailchimp for WooCommerce czy YITH.
- Na bieżąco. Zmiany przychodzą webhookami WooCommerce (utworzenie i zmiana klienta, zamówienia i produktu), więc nowy klient ze zgodą pojawia się w GrowMail bez eksportu.
- Nowe zapisy. Wtyczka GrowMail nie dodaje pola zgody do zamówienia. Nowe zapisy zbierają formularze i pop-upy GrowMail, a zgoda wraca do WooCommerce, jeśli klient ma już konto w sklepie.
- Wypisy w obie strony. Po włączeniu opcji wypis z GrowMail zapisuje się też przy kliencie w WooCommerce. Do sklepu trafia skrót adresu e-mail, nie sam adres.
Połączenie zajmuje trzy kroki: podajesz adres sklepu (musi działać przez HTTPS), zatwierdzasz klucz z uprawnieniem odczytu i zapisu na ekranie autoryzacji WooCommerce i instalujesz oficjalną wtyczkę (wymaga PHP 8.1 i aktywnego WooCommerce). Samo połączenie niczego nie wysyła: import, nadawca i automatyzacje to osobne, widoczne kroki. Pełny przegląd e-mail marketingu w tym systemie znajdziesz w tekście „E-mail marketing dla WooCommerce”.
Co wysłać nowym subskrybentom
Zapis bez wiadomości powitalnej to zmarnowana okazja. Nowy subskrybent jest najbardziej zainteresowany sklepem w pierwszych dniach, więc zaplanuj krótką serię.
Kupujący, który zapisał się w zamówieniu, nie potrzebuje kodu na „pierwsze zakupy”. Dla niego właściwa jest seria po zakupie: podziękowanie, porada do produktu i propozycja uzupełniająca. Jak rozpisać powitanie krok po kroku, pokazujemy w artykule „Sekwencja powitalna w sklepie”. W GrowMail scenariusze powitania, porzuconego koszyka, po zakupie i win-back są gotowe do włączenia, a jednorazowe kody rabatowe tworzą się w WooCommerce automatycznie (domyślnie na jedno użycie, bez łączenia z innymi kuponami).
Kontakty, które masz, warto od razu podzielić według tego, co klient zrobił w sklepie. Jakie dane klientów zbierać i jak zamienić je w segmenty, opisujemy w hubie GrowCommerce: „dane first-party i zero-party w sklepie”.
Shoper, IdoSell i inne platformy
Ten sam plan działa w sklepach na Shoperze, IdoSell, PrestaShop i Shopify, które GrowMail także obsługuje. Różni się tylko sposób połączenia i miejsce, w którym klient zaznacza zgodę. W Shoperze zgoda jest częścią standardowego zamówienia, w WooCommerce zależy od wtyczki. Porównanie narzędzi dla WooCommerce znajdziesz w tekście „GrowMail vs MailPoet”.
Checklista: zapis do newslettera w WooCommerce
Podsumowanie
W WooCommerce zapis do newslettera nie dzieje się sam: potrzebujesz pola zgody w zamówieniu, formularza dla osób przed zakupem i połączenia z narzędziem do mailingu. GrowMail odczytuje zgody zapisane w WooCommerce, zbiera nowe zapisy przez własne formularze i wysyła kampanie tylko do kontaktów ze zgodą. Trial trwa 14 dni, a konfiguracja i uzgodniona migracja kosztują 0 zł: zobacz integrację GrowMail z WooCommerce.
Połącz WooCommerce z GrowMail
Zgody i klienci z WooCommerce na bieżąco, gotowe scenariusze i jednorazowe kody. Trial 14 dni, konfiguracja 0 zł.
Najczęstsze pytania
Czy WooCommerce ma wbudowane pole zgody na newsletter?
Nie. W rdzeniu WooCommerce nie ma pola zgody na newsletter w zamówieniu. Dodaje je wtyczka newsletterowa, np. MailPoet, Mailchimp for WooCommerce lub wtyczki YITH, albo własny kod w motywie.
Czy pole zgody może być zaznaczone domyślnie?
Nie. Zgoda na informacje handlowe musi być dobrowolna, więc klient zaznacza pole sam. Zgoda powinna być też odrębna od akceptacji regulaminu.
Czy wtyczka GrowMail dodaje pole zgody w zamówieniu?
Nie. GrowMail odczytuje zgodę z metadanych klienta WooCommerce, zapisaną przez wtyczkę GrowMail lub popularne wtyczki newsletterowe. Nowe zapisy zbierają formularze i pop-upy GrowMail, a zgoda wraca do WooCommerce dla istniejącego klienta.
Jak szybko nowy klient ze zgodą trafia do GrowMail?
Na bieżąco. GrowMail rejestruje webhooki WooCommerce dla klientów, zamówień i produktów, więc nowy klient pojawia się bez ręcznego eksportu.
Co wysłać klientowi, który zapisał się w zamówieniu?
Serię po zakupie: podziękowanie, poradę do produktu i propozycję uzupełniającą. Kod na pierwsze zakupy ma sens dla osób, które zapisały się przed zakupem.
